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元气森林深更半夜道歉:淘宝网被薅 4.1 万箱,错误订单可达数百万金额

发布时间:2021-10-29 ┊ 文章作者:豪迪群发

10 月 28 日信息,对于淘宝网店被撸羊毛一事,元气森林官微公布道歉申明,称企业为经营安全事故做出反省,中止涉嫌淘宝网店市场销售,并向 14.05 万只下普通用户每个人寄一箱白桃巴黎水(15 罐装)。

元气森林表明,本次经营安全事故期内,总共 14.05 万客户提交订单,造成了使用价值数千万元的订单。在其中,选购 50 箱之上的订单共 451 个,较大 的订单有 41000 箱。

据统计,10 月 26 日元气森林官方网店面因特惠设定不正确,造成使用价值 260 元的商品实付款仅有约 10 元上下,結果很多网友涌进元气森林店面限时抢购,乃至有网友留言板留言称自身一口气购买了 3 万瓶。

▲ 元气森林店铺介绍

接着,元气森林官方网也发布消息称:“10 月 26 日零晨,因为店铺的一位经营同学们作业时发生了出错,造成很多低价订单远远地超出了小商店具体得到的库存量,从而导致的损害额度也根本超过了店铺的承受力。”

那时,元气森林官方网得出的预案是,期待提交订单的顾客可以伸出援手,在后台管理退款申请,协助店面渡过难关。