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举报人实名控诉 Facebook:为了更好地利润不顾客户安全性,拿仇恨换总流量

发布时间:2021-10-4 ┊ 文章作者:豪迪群发

中国北京时间 10 月 4 日信息,美国当地时间星期日,泄漏很多內部文档曝光 Facebook 丑事的“举报者”公布了自个的真实身份。她叫弗朗西丝・豪根 (Frances Haugen),以前是一名 Facebook 产品运营,在 Facebook 工作中近些年后在2021年 5 月份辞职。

检举是为了更好地改错 并不是惹恼

豪根表明,她公布很多 Facebook 文档曝光企业存在的不足,是因为帮助 Facebook 快速做出更改,而不是激发外部对 Facebook 的恼怒之情。

▲ 举报者豪根

她强调,Facebook 针对网络平台上具有的潜在的伤害难题不足以诚相待,不肯处理其不够,这让她越发觉得消沉。她本来对添加 Facebook 寄予希望,期待可以处理 Facebook 的缺陷。可是,她迅速就逐渐质疑自个的队伍是不是可以造成危害,他们有着的資源非常少。

最后,她觉得正当程序、管控单位需要了解她在 Facebook 发觉的事儿。因此,她向美国股票交易联合会 (SEC) 泄漏了 Facebook 內部科学研究归档,期待 Facebook 被能够更好地管控。

企业盈利高过客户福址

豪根在 CBS《60 分钟》综艺节目上称,Facebook 十分热衷商品提升,以致于她们受到了扩张憎恨观点的优化算法。

“这也是在拿咱们的安全性获得她们的盈利。”豪根称。她表明,自身不敢相信她们想要做出必需的投入来让 Facebook 避开风险。

▲ 豪根接纳《60 分钟》访谈

豪根曾在多个公司运行过,包含Google、Pinterest,可是 Facebook 的难题“要明显得多”,由于 Facebook 期待将企业盈利放置客户福址以上。

“对 Facebook 好,或是对公众好,这儿存有分歧,”豪根表明,“Facebook 一次又一次地挑选 为公司权益提升商品,比如赚大量的钱。”

虽然 Facebook 表明这类商品提升有利于阻拦憎恨观点,最少在其商品上,可是豪根泄漏的 Facebook 內部资料表明,“大家预估大家 (的提升) 很有可能只能对 Facebook 上 3% 至 5% 的憎恨观点、大概 0.6% 的欺凌和扇动內容造成功效,虽然在这里一点上大家早已保证全世界搞好了”。

另一份 Facebook 文档则更加直言不讳。“大家从一系列来源于获得的直接证据表明,Facebook 以及大家族运用上的憎恨观点,造成矛盾的政冶观点、虚假信息已经危害全世界社会发展”。

根本原因在优化算法 拿憎恨换总流量

豪根觉得,难题的根本原因取决于 Facebook 在 2018 年发布的优化算法,它核心了客户在 Facebook 上见到的內容。她强调,这一优化算法致力于提升 Facebook 上的客户参与性。Facebook 发觉,提升参与性的较好办法便是向客户传递害怕和憎恨。“和其他心态对比,惹恼大家更易于完成。”豪根称。

那时候,Facebook CEO 马可・马克扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 曾积极主动点评优化算法调节,“大家觉得大家有义务保证 使我们的业务不但用的有意思,还需要有利于我们的身心健康”。

可是,这一优化算法的结论也是让 Facebook 大幅度转为恼怒和憎恨。“虚假信息、有害的及其暴力行为內容在客户共享的文章中十分广泛。”《华尔街日报》引入的一份 Facebook 內部记事本表明。

叛变民主化

豪根强调,Facebook 优化算法是该网站向客户消息推送虚假信息的要素。她表明,Facebook 观念到虚假信息对 2020 年总统大选组成的风险性,因而提升了防护系统来减少风险性。可是在大选完成后,Facebook 迅速释放压力了这种安全防范措施。

“大选一完毕,她们就放弃了这种安全防范措施换句话说把设定修复到以前的模样,将提高放置安全性高于一切,”豪根称,“针对我来说,这确实觉得如同对君主制的叛变。”