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扎克伯格回击媒体负面报道:Facebook 的难题仅仅社会现实的体现

发布时间:2021-10-26 ┊ 文章作者:豪迪群发

10 月 26 日晚间信息,Facebook CEO 马可・扎克伯格(Mark Zuckerberg)今天在该公司第三季度财务报告会议电话上解读了,为什么 Facebook 要科学研究其服务项目怎样危害客户。本周一,Facebook 一名前职工泄漏的有关文档引起了新闻媒体的很多关心和指责。

扎克伯格说:“真心实意的指责协助大家变得更强。但我觉得,大家看见的是有机构,有选择运用泄漏的资料来不正确地勾勒大家公司。具体情况是咱们基本建设了开放式的文化艺术,激励对作业开展探讨和科学研究,那样人们就可以在很多复杂性难题上获得进度,而这种情况并并不是大家特有的。”

扎克伯格还表明,Facebook 往往做这些方面的工作中,是由于“大家关注怎样把事儿做对”。

美国 17 家主流媒体对 Facebook 这事开展了报导。先前,前职工弗兰西斯・豪根(Frances Haugen)向新闻媒体带来了 Facebook 的内部结构科学研究,并一起向美国美国国会和股票交易联合会(SEC)给予这种文档,寻找举报者的真实身份。先前,《华尔街日报》早已按照这种文档做好了一系列报导,促进美国美国国会和其他国家议院举办了有关听证制度。

这种报导说明,Facebook 早已意识到,自身的服务项目有可能会对客户的身心健康造成不良影响,包含向客户消息推送引起两方面对立面的內容,及其散播有潜在的影响的错误报告。尽管 Facebook 早已采取一定的有效措施在那些层面进行改善,让服务平台变得更安全性,但批判者觉得,Facebook 的行動步伐不足大,速率不是很快。

扎克伯格的论点论据之一取决于,Facebook 发生的难题事实上仅仅社会现象的体现。

他说道:“发生这种难题最首要的因素并并不是社交媒体。也就是说,不管 Facebook 如何做,都不太可能只靠本身就能化解这种难题。”他觉得,美国社会发展的两方面对立面“在我出世以前”就早已加重,而有研究表明,另一些应用相近社交媒体的我国发生了两方面对立面的终止或降低。

扎克伯格表明,Facebook 常常需用在一些决策上做衡量,比如是保证更快的加密算法,或是大量地适用司法部门调研。“有些人说,大家沒有处理这种情况是由于人们只关注挣钱。这乍听起來有些道理,但现实状况是,这种情况的根本原因并不是大家的业务流程,只是如何去均衡差异的社会观。”扎克伯格说,他号召大量的管控对策,那样相近 Facebook 的公司就沒有必需迫不得已在这种繁杂选择项中做挑选。

扎克伯格与此同时表明,他为 Facebook 所做的科学研究觉得引以为豪,并指出了该公司在现实世界安全性和网络安全层面所做的项目投资。但是他也认可,他担忧对 Facebook 所做科研的探讨也许会对从业相似作业的别的公司造成负面信息的鼓励。“我担忧,大家已经促进别的公司像大家一样逐渐自身思考。但我将再次这些方面工作中,由于我坚信从长久看来,这对咱们的时代和业务流程都是有益处。”

在财务报告会议电话开局阐述的最终,扎克伯格公布了对服务平台将来新的策略企业愿景。他说道,Facebook 并不期待顺从尽量多的人,只是将越来越多地关心 18 到 29 岁的年轻人。

他说道:“大家已经再次机构精英团队,让服务项目年轻人变成 引导她们的‘北斗七星’,而不是大量地为年纪很大的群体实现提升。如同全部事儿一样,这将牵涉到大家设备的衡量选择。这也许代表着,别的人群在大家小区上的增长率会减缓,但也代表着大家为年轻人给予的业务会变得更强。”

扎克伯格说,这类变化“必须 两年時间,而不是好多个月”。

扎克伯格提及的这种转变,包含对 Facebook 和 Instagram 开展升级,大量地突显视頻作用,及其向 Reels 小视频商品歪斜,都是会使 Facebook 变得更相近 TikTok,去吸引住 TikTok 的关键客户人群。扎克伯格认可,TikTok 是他所闻过最强有力的竞争者之一。

在应对美国联邦贸易委员会(FTC)的反垄断法控告时,Facebook 常常会提及 TikTok 的迅速发展趋势。FTC 先前控告,Facebook 根据回收 Instagram 和 WhatsApp,以违反规定方法保持在本人社交媒体行业的垄断性影响力。

本次泄漏的文档表明,Facebook 愈来愈担忧,在其关键网站上年轻人不会再活跃性,这将对该公司的将来组成生死攸关的威协。即便如此,关心 18 岁之上年轻人人群有可能会缓解来源于众议员和其它多方的工作压力。先前,Facebook 被规定不必专业对于少年儿童开发产品。