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工信部解读互联网应用适老化及无障碍改造专项行动

发布时间:2021-9-6 ┊ 文章作者:豪迪群发

豪迪群发 9 月 6 日消息 根据中国互联网络信息中心 (CNNIC) 日前发布的报告,截至今年 6 月,我国网民规模达 10.11 亿,而其中有 28% 为 50 岁及以上人群,较去年 6 月增长了 5.2 个百分点。

为了方便老年用户使用,今年 1 月,工信部开展了互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。目前的进展如何?工信部官微进行了一些解读,我们一起来看一下。

豪迪群发了解到,工业和信息化部信息通信管理局相关负责人表示,工信部已督促首批参与适老化的 115 家网站和 43 家 App 迅速开始改造,预计到今年底将全部按照要求完成改造及评测。

从工信部今年 4 月发布的《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》来看,网站和 App 需要对字体大小、颜色用途等数十项进行改造,并特别要求完成改造后的网站和手机 App 适老版、无障碍版不得设有广告插件,付款类操作不得设有任何诱导式按键。

此外,部分政府官网目前已经实现语音朗读、语音导航等多种辅助功能,有效帮助老年人实现无障碍浏览网站服务,而部分新闻类 App 则实现了全版大字体、大图标、大按钮升级,部分购物类 App 上线了老年人专属服务界面,进一步简化搜索程序。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为,和线下终端不同,老年人没有刚需去自我学习操作模式,所以年轻人需要主动帮助老年人使用 App,而一些适老化改造也考虑到了这点,比如“远程协助”模式的推出就很好地帮助两代人沟通和操作。

他还表示,我们必须适当地介绍常态化的老年人,介绍App,提高普及度,同时为少数人保留刚性业务的在线处理方式,避免智能设备困扰。

工信部信息通信管理局相关负责人还表示,当前专门针对适老化产品及服务的标准较少,产品服务质量有待提升。