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iPhone iTunes 商店“购买”作用遭遇集体诉讼,被指误导用户

发布时间:2021-10-21 ┊ 文章作者:豪迪群发

中国北京时间 10 月 21 日早间新闻信息,苹果这周遭受又一起团体诉讼,控告该企业欺诈顾客坚信,她们在为 iTunes 内容付钱时是在购买商品,但实际上仅仅得到内容受权。

这起团体诉讼于本周一在纽约城东区司法部门提到。原因是客户发觉苹果能够在没有事前通告的情形下,从客户账户中删掉一切数字内容。虽然这起诉讼的目的仅仅 iTunes 店铺,但在苹果当今的系统中,给予付钱内容的还包含 Apple TV 和 Apple Music 等运用。

诉讼强调,在苹果服务项目中销售的数字内容最先被受权给苹果,并在客户付钱时被进一步受权给客户。因而诉讼觉得,这事实上并不组成数字商品的“市场销售”,而 iTunes 网页页面上写着“选购”的字眼是在欺诈消费者。

民事起诉书强调:“有逻辑关系的消费者会觉得,被上诉人在 iTunes 店铺和使用中应用‘选购’一词的方法,与全世界数千万讲英语的人应用和了解这个词的方法同样。而真相是,被上诉人并不有着其宣称能够售卖的全部数字内容。”

民事起诉书还表明,像百货商店零售商就无法进到消费者家里,拿回客户现已选购的实体线新闻媒体产品。因而,苹果或别的科技有限公司都不理应有支配权清理数据已订购的数字内容。

现阶段,苹果在市场销售内容的数字受权时,价钱与店铺内的实体线新闻媒体内容零售价差不多,乃至高些。对于此事,诉讼也提到了质疑。

诉讼称:“有一些消费者很有可能很好运,始终不可能丧失付钱新闻媒体的所有权,但另一些消费者很有可能某天就会发觉,她们的数字内容早已完全消退。不管怎样,全部消费者都为这种数字内容付款了过高的价钱。虽然早已奉献了一般为‘选购’产品而支出的溢价增资额度,但她们具体并不‘有着’这种数字内容。”

这早已并不是苹果初次遭受这类诉讼。早在2021年 4 月,在美国加州的一家人民法院提出的另一起团体诉讼也控告,苹果展现的“选购”选择项具备虚假性。amazon也遭遇相近诉讼。

苹果过去也曾被斥责,清理数据“有着”的内容。但在此之前的状况要不是工艺难题,要不是内容受权难题,一般迅速能获得处理。

除此之外,苹果还容许将除 4K 影片之外的新闻媒体内容免费下载到 Mac 或 iPhone 当地。在这样的情形下,即便 内容受权到期,免费下载的内容依然可以播放。